Rujukan Laman

Dasar Privasi ek3 Melindungi Akaun Anda

Kami memahami bahawa data anda adalah milik anda sendiri. ek3 menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan kewangan, menyimpan data hanya selama diperlukan, dan tidak pernah…

Enkripsi SSL dan perlindungan berlapisTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaRetensi data yang terhad dan selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ek3 Dasar Privasi ek3 Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin memohon akses kepada data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran sokongan kami yang boleh didapati 24/7 dalam Bahasa Melayu dan bahasa lain. Respons kepada permintaan privasi biasanya dihantar dalam tempoh tiga hari kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalasnya secara terperinci dengan semua maklumat yang anda perlukan.

Sembang Langsung

Gunakan sembang 24/7 kami untuk pertanyaan langsung tentang privasi akaun anda; ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memberikan bantuan segera.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan dan cari bahagian Privasi untuk memohon salinan data anda atau mengemas kini pilihan penyimpanan.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah asas kepercayaan kami. Setiap login dilindungi dengan enkripsi dua arah, semua transaksi pembayaran diproses melalui pintu gerbang yang disertifikat, dan kami melakukan audit keamanan…

Enkripsi Berlapis

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan melalui enkripsi SSL.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran menggunakan maklumat rasmi anda dan mengesahkan setiap pengeluaran sebelum pembayaran dilepaskan ke akaun anda.

Retensi Data Terhad

Data akaun aktif disimpan selama anda menjadi ahli. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang selama…

Capaian Dikekang

Hanya kakitangan yang berwenang untuk memproses pembayaran, pengesahan dan sokongan boleh melihat data peribadi anda. Semua capaian dilog dan dipantau.

Audit dan Pematuhan

Kami menjalankan semakan keamanan dalaman dan pihak ketiga setiap suku tahun untuk memastikan kepatuhan terhadap piawaian penyimpanan data dan enkripsi.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan, atau meminta penghapusan melalui sambungan Privasi di pusat akaun kami dalam…

Jawapan tentang Privasi Akaun Anda

Anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda ditangani, siapa yang boleh melihatnya, dan hak apa yang anda ada. Di bawah kami menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan tentang privasi di ek3.

Hanya kakitangan ek3 yang berwenang untuk memproses pembayaran, pengesahan dan sokongan boleh melihat butir peribadi anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda terdaftar. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi dan pengesahan yang diperlukan untuk kepatuhan cukai dan anti-pencucian wang selama tiga tahun, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Masuk ke pusat akaun anda, buka Tetapan dan klik Privasi. Di sana anda boleh memohon salinan semua data peribadi kami, dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam format CSV dalam tempoh tiga hari kerja.

Kami hanya menghantar e-mel tentang akaun anda, keselamatan, dan penawaran promosi jika anda telah menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa di halaman Pilihan E-mel anda.

Ya. Semua deposit dan pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat dengan enkripsi SSL lengkap. Kami tidak pernah menyimpan butir kad anda; pemproses pembayaran mengendalikan penyimpanan yang selamat.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Selepas penutupan, kami memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang, yang disimpan selama tiga tahun kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Dasar privasi kami mencerminkan keperluan untuk penyimpanan data yang selamat, pengesahan identiti, dan hak pengguna yang diakui oleh pihak berkuasa di mana kami beroperasi.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gua Kecil Takdir ek3 Casino